Comment demander la suppression
- Écrivez à [email protected] avec pour objet « Suppression de mon compte O'LIV ».
- Envoyez le message depuis l'adresse e-mail de votre compte O'LIV.
- Indiquez le type de compte : client, restaurant ou livreur, et le numéro de téléphone du compte.
- L'équipe O'LIV confirme la réception et peut vous demander de confirmer votre identité.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos identifiants de connexion.
- Nom, e-mail, téléphone et adresses enregistrées.
- Positions GPS enregistrées, identifiants de notification et messages liés à votre compte.
- Pour un livreur : les documents de candidature.
Ce qui peut être conservé
Les informations de commande qu'O'LIV doit garder pour des obligations comptables ou légales (montant, date, commerce) peuvent être conservées sous une forme limitée pendant la durée exigée par la loi. Elles ne sont plus rattachées à un compte actif.
Délai
La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours après la confirmation de la demande.
Pour plus de détails, lisez la politique de confidentialité.